Bientôt du e-commerce via Whatsapp…
A. Généralité de l’utilité de Facebook
Facebook annonce un investissement de 5,7 milliards de dollars dans Jio, filiale numérique du géant technologique indien Reliance Technologies. Il devient le plus gros actionnaire minoritaire du groupe et vise l’intégration du e-commerce dans WhatsApp.
Vu de France, l’investissement de Facebook peut sembler anodin. 9,99% de participation dans Jio Platforms, branche numérique du conglomérat indien Reliance Industries, l’entreprise de Mark Zuckerberg scelle un partenariat inédit sur le marché. Avec cet investissement, Facebook devient le premier actionnaire minoritaire de Jio Platforms qui propose une flopée de services digitaux. Streaming audio, télévision, services internet, forfaits mobiles 4G, services de paiement et plus récemment e-commerce, voilà un florilège de ses talents. En effet ce sont ces deux derniers segments qui intéressent particulièrement Facebook pour générer plus de revenus.
B. Difficulté rencontrées
En difficulté en Europe et aux États-Unis suite à l’affaire Cambridge Analytica, Facebook a essuyé quelques revers pour imposer son service de paiement en Inde. Grâce à ce partenariat, il renforce donc sa position sur le marché indien. Il compte bien intégrer un service de paiement sur WhatsApp qui compte 400 millions d’utilisateurs en Inde. Surtout, Facebook peut compter sur les 380 millions d’abonnés mobile à Jio ainsi que sur la plateforme JioMart. Combinés à WhatsApp, ces services promettent une croissance inespérée pour l’américain. Ce qui facilitera bientôt le e-commerce via WhatsApp.
C. Partenariats
Dans un communiqué, Facebook déclare: L’Inde connaît une des transformations économiques et sociales les plus dynamiques que le monde ait jamais connue, rendue possible par l’adoption rapide des technologies du numérique; ce qui crée un soutien fort pour l’entreprise américaine, Mukesh Ambani (PDG de Reliance Technologies et proche du premier ministre indien) se félicite de ce partenariat alors Il déclare: La nouvelle plateforme d’e-commerce de Jio et WhatsApp permettra à près de 30 millions de petites épiceries indiennes d’effectuer des transactions numériques avec chaque consommateur dans leur quartier (…) La synergie entre Jio et Facebook aidera à créer de nouveaux emplois et ainsi donnera des opportunités à des petits commerces en Inde.
